FAQs

Häufiggestellte Fragen

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Bestellung und Lieferung

1. Wie erhalte ich mein personalisiertes Geschenk?

Nach dem Kauf erhältst du dein digitales Produkt innerhalb von einer Stunde per E-Mail als .png-Datei. Einfach herunterladen und sofort verwenden – ideal für Hochzeiten und besondere Anlässe.
2. Kann ich mein Geschenk später nochmal herunterladen?

Klar! Da du die Dateien direkt per E-Mail erhältst, kannst du diese jederzeit erneut herunterladen und direkt ausdrucken.
3. Warum sind einige Produkte kostenlos?

Wir möchten dir die Möglichkeit geben, unsere Designs kennenzulernen. Perfekt für spontane Geschenke oder als Inspiration für besondere Momente.

Personalisierung

1. Kann ich mein Geschenk individuell gestalten?

Ja, du kannst unsere Designs mit Namen, Daten und persönlichen Botschaften anpassen – ideal für Hochzeiten, Geburtstage oder andere Anlässe.
2. Kann ich mein Design vor dem Kauf sehen?

Natürlich! Unser System zeigt dir eine Vorschau deines personalisierten Designs, damit du genau weißt, wie es später aussieht.
3. Sind die Designs auch für andere Anlässe geeignet?

Absolut! Ob Hochzeit, Geburtstag oder Jubiläum – unsere Produkte lassen sich für jeden Anlass personalisieren.

Design und Qualität

1. In welchem Format wird mein Geschenk geliefert?

Du erhältst dein Produkt als hochauflösende .PNG-, .PDF- oder JPEG-Datei. Perfekt für Drucke in DIN A4 oder DIN A3.
2. Kann ich die Designs direkt drucken lassen oder selbst ausdrucken?

Ja, alle Designs sind druckfertig und in professioneller Qualität erstellt. Sie eignen sich ideal für Poster, Karten oder andere personalisierte Geschenke.
3. Kann ich Farben und Stil anpassen?

Viele unserer Vorlagen bieten dir flexible Anpassungsoptionen, damit du Farben und Designelemente nach deinem Geschmack auswählen kannst.

Zahlung und Rückgabe

1. Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Du kannst bequem per Kreditkarte, PayPal oder Klarna bezahlen – sicher und schnell.
2. Kann ich mein Geld zurückbekommen?

Da es sich um digitale Produkte handelt, ist eine Rückgabe nicht möglich. Bitte prüfe dein Design sorgfältig in der Vorschau.

Kontakt und Unterstützung

1. Wie erreiche ich euch bei Fragen?

Schreib uns einfach eine E-Mail info@geschenkfabrik24.de oder nutze unser Kontaktformular. Wir antworten dir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
2. Kann ich Hilfe bei der Personalisierung bekommen?

Ja, wenn du Unterstützung brauchst, stehen wir dir gerne zur Seite. Kontaktiere uns einfach, und wir helfen dir weiter.

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